Chính Sách Bảo Mật sex3z – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng Và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách sex3z ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website sex3z.net và ứng dụng di động sex3z trên iOS và Android.

"Dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để nhận diện bạn như một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp – bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có phiên bản ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên khi giải thích và xử lý tranh chấp.

Điều 2 – Dữ Liệu sex3z Thu Thập Từ Bạn

sex3z thu thập dữ liệu từ bạn theo hai cách: thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin hệ thống tự động ghi lại trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa. Nếu bạn hoàn thành xác minh danh tính (KYC), bổ sung thêm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD và ảnh xác minh.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền. sex3z không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email (nếu cung cấp) dùng để gửi thông báo tài khoản và cập nhật quan trọng.
• Nội dung hỗ trợ: Thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ đội hỗ trợ sex3z, bao gồm mô tả vấn đề và tài liệu đính kèm.

Thông tin hệ thống tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị (Device ID) dùng để tối ưu hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP dùng để xác định khu vực địa lý sơ bộ, phát hiện gian lận và tuân thủ các hạn chế địa lý nếu có.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút và hành vi điều hướng trên nền tảng. Dữ liệu này cần thiết để giải quyết tranh chấp và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Chi tiết trong Điều 6 bên dưới.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sex3z sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể và giới hạn sau:

sex3z không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc cơ sở pháp lý bắt buộc. Dữ liệu dùng để cải thiện sản phẩm được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh – không liên kết với tài khoản cá nhân cụ thể.

Về thông báo tiếp thị: sex3z chỉ gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào bằng cách vào phần Cài đặt hoặc nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email thông báo.

Điều 4 – Lưu Trữ Dữ Liệu Và Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Dữ liệu cá nhân của người dùng sex3z được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu (data center) với các lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được lưu trữ trên phân vùng máy chủ tách biệt, không kết nối trực tiếp với internet công cộng.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật sex3z áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ sex3z.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ tĩnh trên ổ đĩa – không ai có thể đọc được kể cả khi có quyền truy cập vật lý vào phần cứng.
• Mật khẩu một chiều: Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần – chỉ lưu dạng hash có salt, không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sex3z chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu khách hàng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại (audit log).
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị an ninh mạng độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo khi phát hiện hành vi truy cập bất thường, bao gồm đăng nhập từ địa điểm mới hay nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu tối đa 3 năm. Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh không có thời hạn cụ thể nhưng không liên kết đến cá nhân.

Điều 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sex3z không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Điều này không thay đổi và không có ngoại lệ thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ, sex3z cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác vận hành trong các trường hợp cụ thể:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu (số tiền, mã giao dịch, thông tin tài khoản người nhận) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với sex3z và chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các nhà cung cấp khác nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ game và ghi nhận kết quả. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ lưu trữ có quyền truy cập vật lý hạn chế vào hệ thống sex3z nhưng không được phép truy cập hay xử lý dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sex3z có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, sex3z chỉ cung cấp thông tin tối thiểu được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép làm vậy.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ sex3z đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

Trong trường hợp sex3z hợp nhất, mua lại hoặc có thay đổi quyền sở hữu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. sex3z sẽ thông báo cho người dùng trước khi điều này xảy ra và đảm bảo bên nhận tiếp tục áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Điều 6 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sex3z sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía máy khách (localStorage, sessionStorage) để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie sex3z sử dụng:

sex3z không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba (như Google Analytics hay Facebook Pixel) trên các trang yêu cầu đăng nhập hoặc chứa thông tin tài khoản. Cookie phân tích chỉ được dùng trên các trang công khai và dữ liệu thu thập là ẩn danh, không liên kết đến tài khoản cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sex3z.

Điều 7 – Xác Minh Danh Tính (KYC) Và Dữ Liệu Nhạy Cảm

Trong một số trường hợp nhất định, sex3z có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác nhận. Quy trình KYC thường bao gồm:

• Ảnh mặt trước và mặt sau của CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.
• Ảnh selfie của bạn cầm CMND/CCCD để xác nhận người cầm tài liệu là chủ tài khoản thực tế.
• Trong một số trường hợp, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng) không quá 3 tháng.

Dữ liệu KYC được lưu trữ trong phân vùng máy chủ được mã hóa riêng biệt với hệ thống chính, chỉ có nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập. sex3z không lưu trữ dữ liệu sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt) – ảnh selfie chỉ được dùng để đối chiếu thủ công bởi nhân viên xác minh.

Sau khi hoàn thành KYC thành công, tài liệu gốc không cần thiết sẽ bị xóa. Chỉ kết quả xác minh và thông tin tóm tắt được lưu lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ khách hàng. Bạn sẽ nhận thông báo khi quy trình hoàn tất và được biết thông tin nào được lưu giữ.

Điều 8 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

sex3z tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau và có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua support@sex3z.net:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến support@sex3z.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện. sex3z sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.

Điều 9 – Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ sex3z được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. sex3z không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, sex3z sẽ:

• Đình chỉ và khóa tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có) về phương thức thanh toán đã dùng nạp tiền, sau khi trừ đi tiền thắng từ các hoạt động cá cược.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đang sử dụng sex3z, hãy liên hệ ngay qua support@sex3z.net để yêu cầu xử lý. sex3z cam kết xử lý các trường hợp này với mức độ ưu tiên cao nhất và bảo mật tuyệt đối.

Điều 10 – Cập Nhật Chính Sách Và Cách Liên Hệ

sex3z có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong cách hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, sex3z sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo cập nhật từ sex3z. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với chính sách mới.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu:

• Email: support@sex3z.net – tiêu đề email nên ghi rõ "Câu hỏi về chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu quyền dữ liệu".
• Chat trực tiếp: Biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc website sex3z – hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong 3 phút giờ cao điểm.
• Thời gian xử lý yêu cầu: sex3z cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 15 ngày làm việc.